常見問題

完全不需要！ SKYPAGE 的設計理念就是讓每個人都能輕鬆建立專業網站。我們的拖拉式編輯器讓您可以透過簡單的點擊和拖拉操作來設計網站，就像使用 PowerPoint 一樣簡單。

當然可以！您可以隨時使用預覽功能查看網站在不同裝置（桌機、平板、手機）上的呈現效果。只有當您滿意所有設計並點擊「發布」按鈕後，網站才會正式上線。

登入您的帳戶後，點擊右上角的個人頭像，選擇「帳戶設定」即可修改您的個人資訊、密碼、通知設定等。修改後請記得點擊「儲存」按鈕。

在登入頁面點擊「忘記密碼」連結，輸入您註冊時使用的電子郵件地址。我們會發送重設密碼的連結到您的信箱，請按照信件中的指示重設密碼。

根據您的訂閱方案，您可以建立和管理不同數量的網站。基礎版支援 1 個網站，專業版支援 5 個網站，企業版則可以建立無限個網站。您可以在儀表板中輕鬆切換和管理所有網站。

在編輯器中點擊「模板」按鈕，瀏覽我們的模板庫並選擇新的模板。系統會保留您的內容並套用新的設計風格。建議在更換模板前先備份您的網站。

當然可以！在編輯器的「設計」面板中，您可以自訂：

• 網站主色調和配色方案
• 字體樣式和大小
• 按鈕樣式和效果
• 背景圖片和紋理

所有變更都會即時預覽，讓您隨時調整到滿意為止。

您可以通過以下方式添加媒體內容：

1. 點擊「媒體」按鈕上傳您的圖片或影片
2. 從我們的免費圖庫中選擇專業照片
3. 嵌入 YouTube、Vimeo 等平台的影片
4. 使用拖拉功能將媒體放置到頁面的任何位置

支援的格式包括 JPG、PNG、GIF、MP4、WebM 等。

我們支援多種安全的付款方式：

• 信用卡（Visa、MasterCard、JCB、美國運通）
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• 銀行轉帳
• 超商代碼繳費

所有交易都經過 SSL 加密保護，確保您的付款資訊安全。

是的，您可以隨時在帳戶設定中取消訂閱。取消後，您的服務將持續到當前付費周期結束。我們沒有任何解約手續費或隱藏費用。

我們提供 30 天無條件退款保證。如果您對服務不滿意，可以在購買後 30 天內申請全額退款。退款會在 5-7 個工作天內退回您的原付款方式。

如果網站載入速度慢，請嘗試以下解決方法：

1. 優化圖片大小（建議單張圖片不超過 1MB）
2. 減少頁面上的元素數量
3. 檢查是否有過多的動畫效果
4. 清除瀏覽器快取

如果問題持續存在，請聯絡我們的技術支援團隊。

SKYPAGE 會自動為您的網站建立每日備份。您也可以在編輯器中點擊「設定」→「備份」來手動建立備份點。所有備份都會保存 30 天，您可以隨時恢復到任何一個備份版本。

SKYPAGE 提供多層次的安全保護：

• 免費 SSL 憑證確保資料傳輸安全
• 自動安全更新和漏洞修復
• DDoS 攻擊防護
• 惡意軟體掃描和清除
• 定期資料備份

我們的安全團隊 24/7 監控系統安全。